이용약관

제1조 (목적)

이 약관은 누보한(이하 "회사"라 합니다)이 제공하는 청담엘사주 서비스(이하 "서비스"라 합니다) 이용과 관련하여 회사와 이용자간의 권리·의무 및 기타 필요한 제반사항을 정함을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

1. "이용고객"이란 회사가 제공하는 서비스를 이용하기 위해 웹사이트에 접속한 자를 말합니다.
2. "이용자"란 이 약관 및 개인정보처리방침에 동의하고 회사가 제공하는 서비스 이용자격을 부여받은 이용고객을 말합니다.
3. "서비스"란 회사가 제공하는 AI 사주·운세 분석 서비스 일체를 의미합니다.
4. "단말기"란 서비스를 이용할 수 있는 PC, 스마트폰, 태블릿 등 유·무선 기기를 말합니다.
5. "이용자 계정"이란 이용자의 식별과 서비스 이용을 위하여 이용자가 선정하고 회사가 부여하는 문자, 숫자 또는 특수문자의 조합을 의미합니다.
6. "콘텐츠"란 회사가 서비스에서 이용할 수 있도록 제작한 사주 분석 결과 등을 말합니다.
7. "유료콘텐츠"란 이용자가 결제를 통해 구매하는 콘텐츠를 의미합니다.
8. "무료콘텐츠"란 이용자가 결제 없이 무료로 취득한 콘텐츠를 의미합니다.
9. "구독 서비스"란 일정 기간 동안 이용자가 정기 결제하는 유료 서비스를 말합니다.
10. "단건 결제"란 이용자가 특정 콘텐츠를 일회성으로 구매하는 결제 방식을 말합니다.

제3조 (회사정보 등의 제공)

회사는 다음 각 호의 사항을 웹사이트에 게시하여 이용자가 이를 쉽게 알 수 있도록 합니다.

1. 상호 및 대표자의 성명
2. 영업소 소재지 주소 및 전자우편주소
3. 전화번호
4. 사업자등록번호, 통신판매업 신고번호
5. 개인정보처리방침
6. 서비스 이용약관

제4조 (약관의 효력 및 변경)

① 회사는 이 약관을 이용자가 알 수 있도록 회사의 웹사이트에 게시함으로써 효력이 발생합니다.

② 회사는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「콘텐츠산업진흥법」 등 관련 법령에 위배되지 않는 범위에서 이 약관을 변경할 수 있습니다.

③ 이용자는 변경되는 약관에 대해 동의하지 않을 수 있으며, 변경되는 약관에 동의하지 않는 경우에는 서비스 이용을 중단하고 탈퇴할 수 있습니다.

제5조 (약관 외 준칙)

이 약관에서 정하지 아니한 사항에 관하여는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「콘텐츠산업진흥법」 등 관련 법령 및 상관례에 따릅니다.

제6조 (이용 계약의 성립)

① 서비스 이용계약은 이용고객이 이 약관 및 개인정보처리방침에 동의하면, 그 이용신청에 대한 회사의 이용승낙으로 성립합니다.

② 이용자는 서비스 이용과정에서 타인의 개인정보를 도용하는 경우 이 약관에 의한 권리를 주장할 수 없으며, 회사는 이용계약을 취소하거나 해지할 수 있습니다.

③ 회사는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 이용신청에 대해서는 승낙을 하지 않을 수 있습니다.

1. 콘텐츠 구매 대금을 납부하지 않거나 잘못 납부하여 확인할 수 없는 경우
2. 청소년이 법정대리인의 동의를 얻지 아니하거나 동의를 얻었음을 확인할 수 없는 경우
3. 최근 3개월 내 이용제한 기록이 있거나, 운영정책에 따라 서비스 이용제한을 받은 이용자가 이용신청을 하는 경우
4. 관계 법령에서 금지하는 위법행위를 할 목적으로 이용신청을 하는 경우
5. 그 밖에 위 각 호에 준하는 사유로 승낙이 부적절하다고 판단되는 경우

제7조 (이용자 계정 관리)

① 회사는 이용자 계정을 통하여 이용자의 서비스 이용 가능 여부 등 제반 이용자 관리업무를 수행합니다.

② 이용자는 자신의 이용자 계정을 선량한 관리자로서의 주의 의무를 다하여 관리하여야 합니다. 회사는 이용자가 자신의 이용자 계정을 소홀히 관리하거나 제3자에게 이용을 승낙함으로써 발생하는 손해에 대해 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.

제8조 (개인정보의 보호 및 관리)

① 회사는 관련 법령이 정하는 바에 따라 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 노력합니다.

② 회사의 웹사이트 또는 서비스에서 단순히 링크된 제3자 제공의 서비스 또는 광고에 대하여는 회사의 개인정보처리방침이 적용되지 않습니다.

③ 회사는 이용자의 귀책사유로 인하여 노출된 이용자 계정 및 개인정보에 대해서는 일체의 책임을 지지 않습니다.

제9조 (회사의 의무)

① 회사는 관련 법령을 준수하고, 이 약관이 정하는 권리의 행사와 의무의 이행을 신의에 따라 성실하게 이행합니다.

② 회사는 이용자로부터 제기되는 의견이나 불만이 정당하다고 객관적으로 인정될 경우에는 합리적인 기간 내에 신속하게 처리합니다.

③ 회사는 서비스에 장애가 발생하는 경우 부득이한 사유가 없는 한 지체없이 이를 수리 또는 복구하도록 최선의 노력을 다합니다.

제10조 (이용자의 의무)

① 이용자는 회사에서 제공하는 서비스를 본래의 이용 목적 이외의 용도로 사용하거나 다음 각 호에 해당하는 행위를 하여서는 안 됩니다.

1. 이용자 문의, 유료콘텐츠 복구 및 환불 요청, 이벤트 당첨 등으로 회사에 개인정보 제공 시 타인의 개인정보를 사용하거나 허위 사실을 기재하는 행위
2. 다른 이용자의 계정을 도용하거나 타인의 신용카드, 은행 계좌 등을 무단으로 도용하여 유료콘텐츠를 구매하는 행위
3. 회사가 제공하지 않는 서비스를 이용하여 콘텐츠를 타인과 거래하거나 매매하는 행위
4. 회사의 서비스를 이용하여 얻은 정보를 상업적·비상업적으로 무단 이용하거나 알려지지 않은 버그를 사용하여 서비스를 이용하는 행위
5. 타인의 명예를 훼손하거나 손해를 가하는 행위
6. 회사 또는 제3자의 지적재산권, 초상권 등 권리를 침해하는 행위
7. 음란·저속한 정보를 교류·게재하거나 승인되지 않은 광고를 게재하는 행위
8. 회사의 API를 무단으로 도용하거나 리버스 엔지니어링, 디컴파일 등을 통해 서비스의 소스코드나 알고리즘을 추출하려는 행위
9. 프롬프트 인젝션·해킹 등을 통해 AI 시스템을 조작하거나 의도하지 않은 정보를 추출하려는 행위
10. 자동화된 수단(봇·크롤러·스크래퍼 등)을 사용하여 서비스에 과도한 요청을 보내거나 시스템에 부하를 주는 행위
11. 기타 공공질서 및 미풍양속을 위반하거나 관련 법령에 위배되는 행위

② 이용자는 회사의 공지사항 및 약관 개정사항을 수시로 확인하고 준수할 의무가 있습니다.

③ 이용자가 본 조 제1항 제8호~제10호에 해당하는 행위(API 무단 도용, 프롬프트 해킹, 자동화 공격 등)를 하는 경우, 회사는 즉시 서비스 이용을 제한할 수 있으며, 해당 행위로 인한 모든 민·형사상 책임은 이용자가 부담합니다.

제11조 (서비스의 제공 시간 및 중지)

① 회사는 이용자에게 서비스 이용을 승낙한 때부터 서비스를 개시합니다.

② 회사는 업무상 또는 기술상 특별한 지장이 없는 한 연중무휴 1일 24시간 서비스를 제공합니다. 다만, 시스템 정기점검, 서버 증설 및 교체, 버그 패치, 서비스 변경 등 운영상 필요한 경우 일정기간 서비스 이용을 일시 중단할 수 있습니다.

제12조 (서비스 내용 및 변경)

① 이용자는 이 약관 및 운영정책에 따라 서비스를 이용하여야 합니다.

② 회사는 서비스의 운영, 종료 등 서비스에 관한 포괄적인 권한을 가지며, 서비스 개선·버그 패치 등 운영상 또는 기술상 필요한 경우 서비스의 전부 또는 일부를 수정·추가·종료할 수 있습니다.

제13조 (정보의 제공 및 광고 게재)

① 회사는 이용자에게 추가정보를 요청할 수 있으며, 수집한 정보는 개인정보처리방침에서 정한 목적 외로 이용하지 않습니다.

② 회사는 서비스에 광고를 게재할 수 있으며, 이용자는 서비스 이용 시 광고 노출에 동의합니다.

제14조 (유료콘텐츠의 구매 및 사용기간)

① 이용자는 회사가 제공하는 결제 방식에 따라 유료콘텐츠를 구매할 수 있습니다.

② 이용자가 구매한 유료콘텐츠의 사용기간은 기본적으로 구매일로부터 30일이며, 이 기간이 경과된 경우 이용자는 해당 유료콘텐츠에 대한 사용권을 상실합니다. 단, 사용기간이 별도로 명시된 유료콘텐츠는 명시된 기간에 따릅니다.

③ 유료콘텐츠의 배송 기간은 다음과 같습니다.

1. 일반 콘텐츠(단건 결제): 구매 직후 즉시 이용 가능
2. 구독 서비스: 결제 이후 다음날부터 이용 가능

④ 이용자는 유료콘텐츠를 본인 계정에서만 이용할 수 있으며, 제3자에게 양도·대여·매매·환전할 수 없습니다.

제15조 (구독 서비스)

① 구독 서비스를 이용하는 경우 이용자가 미리 등록한 결제 수단을 통하여 결제 주기에 따라 이용 요금이 정기 결제되며 이용 기간이 자동으로 갱신됩니다.

② 구독 만료일로부터 최소 24시간 전에 해지하지 않을 경우, 실제 이용 여부와 상관없이 지정된 결제 일자에 이용 요금이 자동 결제됩니다.

③ 구독 해지 시 결제가 이루어진 잔여 이용 기간 동안은 정상 이용할 수 있으며, 다음 이용 기간부터 자동 결제가 이루어지지 않습니다.

제16조 (결제)

① 회사는 유료콘텐츠 구매를 위한 다양한 결제 방식을 제공할 수 있습니다.

② 이용자는 결제 정보의 보안을 위해 적절한 보안 조치를 취해야 합니다.

③ 회사는 이용자의 부주의로 인한 결제 정보 노출로 발생하는 제3자의 부정 결제에 대해 책임을 지지 않습니다.

제17조 (청약 철회 및 환불)

① 이용자는 구매한 유료콘텐츠를 구매일 또는 이용가능일로부터 7일 이내에 별도의 수수료 없이 청약철회(구매 취소)를 할 수 있습니다. 단, 이미 사용하였거나 사용한 것으로 간주되는 유료콘텐츠는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제18조 제2항에 따라 청약철회가 제한될 수 있습니다.

② 회사의 귀책사유로 이용자가 구매한 유료콘텐츠를 이용하지 못하는 경우, 동일·유사한 유료콘텐츠로 보상하거나 해당 구매 금액을 전액 환불합니다.

③ 다음 각 호의 경우에는 청약철회가 제한될 수 있으며, 회사는 결제 전에 이를 표시합니다.

1. 구매 후 즉시 사용이 시작되거나 즉시 서비스에 적용되는 유료콘텐츠의 경우
2. 추가 혜택이 제공된 유료콘텐츠 구매 후 해당 혜택이 사용된 경우
3. 묶음형(패키지형) 유료콘텐츠의 일부가 사용된 경우
4. 유료콘텐츠의 일부를 사용하였거나 시간이 지나 다시 판매하기 곤란한 경우
5. 이용자가 생년월일·출생시간 등 분석에 필요한 정보를 잘못 입력하여 분석 결과가 생성된 경우
6. 이용자의 귀책사유로 분석 결과 수신·열람이 불가능한 경우

제18조 (청약 철회의 효과)

① 회사는 청약철회를 한 경우 지체없이 해당 유료콘텐츠를 회수 또는 삭제하고, 3영업일 이내에 지급받은 대금을 환불하거나 결제취소를 통해 환불합니다.

② 환불을 지연한 때에는 그 지연기간에 대하여 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 및 같은 법 시행령에서 정하는 이율을 곱하여 산정한 지연이자를 지급합니다.

③ 신용카드 등으로 대금을 지급한 때에는 지체없이 당해 결제수단 사업자에게 대금의 청구 정지 또는 취소를 요청합니다.

제19조 (계약 해지 및 서비스 이용 중지)

① 이용자는 언제든지 서비스 내 탈퇴를 통하여 이용계약을 해지할 수 있습니다.

② 이용자가 탈퇴를 신청하는 경우, 이용자의 서비스 이용기록·유료콘텐츠 등 모든 정보가 삭제되므로, 탈퇴 전 유료콘텐츠의 환불을 요청하여야 합니다.

③ 회사는 이용자가 제10조 또는 운영정책에서 정한 사항을 위반하는 경우 이용계약을 해지하거나 기간을 정하여 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.

제20조 (잠정조치로서의 이용제한)

회사는 다음 각 호에 대한 조사가 완료될 때까지 이용자의 서비스 이용을 잠정적으로 중지할 수 있습니다.

1. 이용자 계정이 해킹 또는 도용당하였다는 정당한 신고가 접수된 경우
2. 운영정책에서 정한 제재대상 행위에 해당된다고 합리적으로 의심되는 경우
3. 그 밖에 위 각 호에 준하는 행위에 해당된다고 판단되는 경우

제21조 (손해배상)

① 이용자가 이 약관의 의무를 위반하여 회사에 손해를 입힌 경우, 회사에 그 손해를 배상하여야 합니다.

② API 무단 도용, 프롬프트 해킹, 시스템 공격 등의 행위에 대해서는 (1) 실제 손해액, (2) API 사용료의 10배에 해당하는 징벌적 손해배상, (3) 시스템 복구 비용, (4) 영업 손실 및 기회비용, (5) 법적 대응 비용 등을 청구할 수 있습니다.

제22조 (면책)

① 회사는 천재지변, 불가항력적 사유로 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임이 면제됩니다.

② 회사는 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 중지·이용장애에 대하여 책임을 지지 아니합니다.

③ 회사는 이용자가 서비스를 이용하여 기대하는 결과를 얻지 못한 것에 대하여 책임을 지지 않습니다. 본 서비스의 사주 풀이는 참고용 정보이며, 의학적·법률적·재정적 결정의 근거로 사용해서는 안 됩니다.

제23조 (재판권 및 준거법)

① 회사와 이용자 간 분쟁에 관한 소송은 민사소송법 등 관련 법령에서 정한 절차에 따른 법원을 관할법원으로 합니다.

② 회사와 이용자 간 제기된 소송에는 대한민국 법을 적용합니다.

[부칙]

이 약관은 2026-01-01부터 적용됩니다.